Tecnología y negocios

Estamos volviendo a la voz: tendencias tecnológicas con IA

Hace algunos años, con el auge de las aplicaciones de mensajería y las redes sociales, creíamos que el mundo se iba a manejar por texto. Las nuevas generaciones tienen más interacciones a través de texto y, en este momento, no nos podemos imaginar la vida sin escribirle a nuestros seres queridos en cualquier momento del día.

Si bien las interacciones por texto siguen teniendo un papel muy importante en la sociedad y en el desarrollo de la tecnología, a medida que pasa el tiempo nos hemos dado cuenta que estamos volviendo a la voz. La gran mayoría de las innovaciones que están naciendo se manejan por comandos de voz, son capaces de entenderte y darte lo que necesitas.

Con eso en mente, podemos decir que algunas de las tendencias que van a definir el próximo capítulo de la tecnología van a ser:

  • Aprendizaje automático más avanzado: que permitirá una implementación más ágil en diversas áreas como sistemas de reconocimiento de voz o conducción autónoma.
  • Procesamiento de lenguaje natural mejorado: el PLN trasciende las barreras lingüísticas y emocionales, llevando a los asistentes conversacionales a un nuevo nivel de comprensión. Ya no se limitan a interpretar palabras; también captan contextos y emociones. Si quieres saber más de esto haz clic aquí: (enlace al artículo de PNL)
  • Conversaciones multilingües y multimodales: los avances de la IA relacionados con la detección de idiomas, la traducción en tiempo real y el aprendizaje por transferencia en idiomas como el inglés, están ganando terreno en el mundo. Además, los sistemas de IA trascienden las interacciones tradicionales y están incorporando elementos visuales y auditivos para experiencias conversacionales más inmersivas.
  • Personalización predictiva más efectiva: los sistemas de IA son ahora más expertos en hacer predicciones y adaptar las interacciones en función de los datos, el comportamiento y las preferencias de cada cliente. Permiten un nivel de personalización nunca antes visto y que puede mejorar con creces los procesos de venta.

Tendencias de voz con IA

  • Se ha podido ver cómo distintas marcas de celulares han incorporado herramientas de IA capaces hacer traducción simultánea de una llamada, mejorar la redacción de mensajes y la edición de fotografías.
  • Algo que se preguntan muchas personas es ¿qué vendrá cuando los teléfonos inteligentes queden obsoletos? Para la empresa Human la respuesta está en su AI Pin, un dispositivo portátil inteligente que, como su nombre lo indica, se utiliza como un pin sobre la ropa. No tiene pantalla y emplea una interfaz conversacional que responde a comandos naturales, solo le hablas y la inteligencia artificial hará lo que le pides.
  • Otra innovación que ha generado conversación es AMECA, el robot con el cerebro más avanzado hasta la fecha, desarrollado con un modelo de lenguaje GPT-4 de OpenAI. Puede entablar conversaciones y acompañarlas con expresiones faciales y gestos.
  • Dispositivos como Alexa o Echo están lejos de desaparecer. A medida que avanza el tiempo se desarrollan versiones más avanzadas que son capaces de lograr muchas cosas solo con el uso de nuestra voz.
  • Microsoft solicitó recientemente una patente para su innovadora mochila inteligente impulsada por IA. Esta mochila futurista viene equipada con cámara, micrófono, altavoz, interfaz de red, procesador y almacenamiento, lo que muestra la tecnología de vanguardia que Microsoft está explorando. Por ejemplo, puedes pedirle que te acompañe mientras patinas y preguntar si es seguro hacerlo en la dirección hacia la que miras. La mochila escaneará de forma autónoma los alrededores y te informará si la dirección está dentro de los límites designados o no.
  • Rewind Pendant es un dispositivo portátil que captura lo que escuchas y lo que dices en tu día a día, luego lo transcribe y almacena en tu teléfono. Es un dispositivo portátil que te permitirá grabar tus conversaciones y luego reproducirlas más tarde. Tiene el aspecto de un collar y, fácilmente, puede pasar desapercibido.
  • Actualmente, ChatGPT es capaz de crear itinerarios de vacaciones o recomendar restaurantes, pero solo te nombrará opciones. Si a partir de esas respuestas quieres hacer una reserva en el restaurante, tendrás que hacerlo tú mismo en el servicio que elijas. Rabbit R1 irá un paso más allá y será capaz de actuar sobre esas respuestas. Así, podrá comprarte los billetes de esos vuelos, hacer las reservas en hoteles y restaurantes o añadir una canción a tu lista de Spotify para reproducirla a continuación.

El nacimiento de estas tendencias nos indica que estamos en el camino correcto y nos da la oportunidad de conectar con personas como tú y seguir validando aún más nuestro compromiso como un socio estratégico de confianza.Creemos firmemente en el poder transformador de la IA conversacional y en su capacidad para impulsar el éxito empresarial. Estamos comprometidos a guiar a las empresas en este emocionante viaje tecnológico, proporcionando soluciones innovadoras y personalizadas que las mantengan a la vanguardia de la industria. Nuestro objetivo es ayudar a las organizaciones no solo a adoptar la IA conversacional, sino también a aprovecharla al máximo para alcanzar sus objetivos y superar cualquier desafío que puedan enfrentar. Estamos aquí para ofrecer más que simplemente tecnología; estamos aquí para ser tu socio estratégico de confianza en este viaje hacia el éxito digital.

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