SAC | Atención al cliente | asistente multicanal | NPS

Mejora tu atención al cliente con un asistente multicanal que guía y simplifica tus procesos conversacionales para:

Gestionar volúmenes altos de solicitudes de información, dudas y quejas:

Podemos atender hasta 3.000 personas por hora y tener mas de 10 conversaciones en simultaneo.

Automatizar el seguimiento puntual de entregas y citas de tus clientes:

Estamos comprometidos con la eficiencia en tus procesos a través del uso de IA.

Soporte en horas no laborales:

Nuestros asistentes conversacionales pueden gestionar tus conversaciones todos los días y las 24 horas del día.

Obtener mayor participación en tus encuestas NPS y CSAT:

Te ayudamos a cumplir tus indicadores de satisfacción de cliente.

Recolección y/o actualización de información:

Si cuentas con una gran base de datos pero no tienes los agentes para llamar y actualizar la información, nuestra tecnología te permitirá hacerlo en el menor tiempo posible.

Ofrece un servicio proactivo y personal:

Fideliza tus clientes con experiencias sobresalientes basadas en actualizaciones de estado y asistencia personalizada basada en el historial de servicio de tu cliente.

Ofrece a tus clientes el servicio que tú también quisieras recibir.