Tecnología y negocios

Conoce más de la inteligencia artificial generativa, el verdadero futuro de los asistentes conversacionales

El mercado de la inteligencia artificial está experimentando un crecimiento exponencial, esto ofrece a las empresas una oportunidad inigualable para evolucionar sus procesos e implementar tecnologías de vanguardia. Adoptar la IA puede ser la clave para destacar en un mercado competitivo y evitar quedarse rezagado. Sin embargo, existe una realidad ineludible: no se puede implementar con éxito una tecnología que no se entiende a fondo.

Conocer cada nivel de la inteligencia artificial es esencial para tomar decisiones estratégicas, informadas y fundamentadas. Este conocimiento no solo maximiza el potencial de la IA, sino que también prepara a las empresas para superar los desafíos asociados con su implementación. Definitivamente, aprender de esta nueva tecnología es un viaje que empodera a las organizaciones para innovar y liderar en sus respectivos campos.

En Vozy, nos hemos comprometido a facilitar este proceso al proporcionar las bases necesarias para que entiendas la inteligencia artificial. En nuestro blog ofrecemos acceso a conceptos clave y herramientas prácticas que te permitirán navegar por el mundo de la IA con confianza. Nuestro objetivo es equiparte con el conocimiento necesario para aprovechar al máximo estas tecnologías emergentes y transformar tu negocio de manera efectiva. 

Con eso en mente, para poder entender la totalidad de los conceptos que mencionaremos a continuación, es necesario que ya hayas leído nuestro artículo anterior >> ¿Qué es la Inteligencia artificial y los LLM? El camino hacia una nueva era tecnológica, si ya lo hiciste ¡no sigamos esperando! Hoy llegó el momento de hablar de Inteligencia Artificial Generativa, el verdadero futuro de la tecnología. 

¿Qué es la Inteligencia Artificial Generativa (GEN AI) y cómo funciona? 

Según la plataforma de Amazon Web Services, la inteligencia artificial generativa es un tipo de inteligencia artificial que puede crear ideas y contenidos nuevos, como conversaciones, historias, imágenes, videos y música. La IA generativa es el siguiente paso en la inteligencia artificial. Puedes entrenarla para que aprenda lenguaje humano, lenguajes de programación, arte, química, biología o cualquier tema complejo y ella reutilizará esos datos de entrenamiento para resolver nuevos problemas. 

Algunas de las IA generativas más conocidas que surgieron en los últimos años son CHAT-GPT, DALL-E, Midjourney, Gemini y Meta AI. Pero ¿cómo funcionan? 

La inteligencia artificial generativa funciona mediante el uso de modelos de aprendizaje profundo para crear contenido nuevo a partir de patrones aprendidos de una gran cantidad de información. Estos modelos, como las Redes Neuronales Generativas Adversarias (GAN) y los Modelos de Lenguaje Grande (LLM), están diseñados para identificar y replicar las características de los datos de entrenamiento. Las GANs, por ejemplo, operan con dos redes: un generador que crea contenido y un discriminador que evalúa su autenticidad. A través de un proceso de retroalimentación continua, el generador mejora su capacidad para producir contenido que sea indistinguible del real. Los LLM, como GPT, utilizan transformadores para generar texto coherente y contextual, aprendiendo de enormes volúmenes de datos textuales y aplicando ese conocimiento para producir respuestas precisas y relevantes a las solicitudes de los usuarios.

El proceso generativo se inicia con el entrenamiento del modelo en un conjunto de datos amplio y diverso, permitiéndole aprender patrones complejos y características detalladas. Una vez entrenado, el modelo puede generar contenido basado en entradas específicas, ajustando sus salidas para que sean consistentes con las expectativas del usuario. A medida que los modelos interactúan con los usuarios y reciben retroalimentación, continúan optimizándose para mejorar la calidad y creatividad del contenido que producen. 

Todo este proceso es lo que hace que Chat-GPT, por ejemplo, te responda “como por arte de magia”. Puede parecer sencillo, pero hay un complejo proceso detrás. 

¿Existen distintos tipos de inteligencia artificial generativa? 

¡Por supuesto! Aunque tienen distintos procesos, usos y complejidades, estos son los conceptos básicos: 

1. Redes Neuronales Generativas Adversarias (GAN): son un tipo de modelo de aprendizaje profundo compuesto por dos redes neuronales que compiten entre sí: el generador y el discriminador.

2. Modelos de Lenguaje Grande (LLM): los conocidos son las aplicaciones GPT (Generative Pre-trained Transformer) y están diseñados para generar texto coherente y relevante a partir de indicaciones dadas por los usuarios.

3. Modelos de Difusión: son un tipo de modelo probabilístico que crea contenido eliminando el ruido de una imagen generada aleatoriamente. Son particularmente efectivos para generar imágenes de alta calidad y son utilizados en aplicaciones de diseño gráfico y arte digital.

4. Redes Autoencoder Variacionales (VAE): combinan un codificador y un decodificador para aprender una representación latente de los datos

5. Modelos Basados en Flujos (Flow-Based Models): utilizan transformaciones invertibles para generar datos nuevos y explorar el espacio de los datos de manera eficiente. facilitan la generación y el muestreo de datos. 

6. Redes Neuronales Recurrentes (RNN) y LSTM: aunque no son exclusivamente generativos, las RNN y sus variantes como las LSTM (Long Short-Term Memory) se utilizan para generar secuencias de datos, como texto y música.

Ventajas e impacto de la IA generativa en los asistentes conversacionales

La inteligencia artificial generativa ha transformado significativamente el campo de los asistentes conversacionales y chatbots, aportando numerosas ventajas e impactos positivos en su diseño y funcionalidad. Aquí te detallamos algunos: 

Ventajas: 

  • Mejora en la calidad de las respuestas
  • Respuestas naturales y coherentes
  • Entendimiento del contexto y personalización del mensaje
  • Aprendizaje continuo
  • Adaptación a diferentes temáticas
  • Generación de contenido creativo
  • Interacciones enriquecidas
  • Resolución de problemas complejos
  • Eficiencia Operativa

Impacto:

  • Interacciones más humanas: la capacidad de generar respuestas que reflejen empatía y comprensión.
  • Experiencia del usuario mejorada: los usuarios experimentan un servicio más fluido y satisfactorio.
  • Funciones más allá de responder preguntas: los chatbots con ai generativa pueden realizar tareas como la programación de citas, la ejecución de comandos complejos, y la generación de informes detallados.
  • Pruebas de mercado: permiten a las empresas probar nuevas ideas y recibir retroalimentación instantánea, acelerando el ciclo de innovación.
  • Disminución en el tiempo de entrenamiento: ya que solo debes facilitar el acceso a grabaciones y datos guardados. 
  • Aliviar la carga administrativa: las empresas con cargas administrativas pesadas, como la codificación y facturación médica, pueden utilizar la IA generativa para automatizar tareas complejas.

Las implicaciones de este nuevo desarrollo son enormes, ya que estamos entrando en una era en la que los humanos y las máquinas pueden trabajar juntos para alcanzar nuevas alturas. La inteligencia artificial generativa ofrece un gran potencial para una amplia gama de industrias, incluyendo la atención médica, las finanzas, la manufactura, los negocios, la educación, los medios, y el entretenimiento. 

Según un informe de Goldman Sachs, esta tecnología podría aumentar el producto interno bruto (PIB) mundial en un 7% anual durante los próximos 10 años. Sin embargo, el uso de la IA generativa conlleva tanto ventajas como riesgos, y mantenerse informado sobre esta tecnología es crucial para implementarla correctamente. Sigue leyendo nuestro blog o agenda una llamada con nuestro equipo de Vozy para convertirte en un pionero en el mercado con inteligencia artificial conversacional.

Compartir en LinkedInCompartir en WhatsAppCompartir en Facebook

Tenemos más contenido de tu interés

Tecnología de voz y ChatBots

Chatbots con IA y algunos de sus casos de uso

Leer más
Tecnología y negocios

¿Qué es la Inteligencia artificial y los LLM? El camino hacia una nueva era tecnológica

Leer más
Tecnología y negocios

6 razones por las que no deberías contratar a Vozy

Leer más
Tecnología y negocios

Estamos volviendo a la voz: tendencias tecnológicas con IA

Leer más

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para saber más sobre las diferentes cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.

Entendido