Enfócate en lo que realmente importa

Unificamos y transformamos
el servicio al cliente
del Enterprise, automatizando lo repetitivo
y escalando lo crítico.

Mejora los tiempos de respuesta y la autogestión a través de experiencias personalizadas a escala.

Asistentes conversacionales

Resuelve más del

50%

de los casos en el primer contacto

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Speech Analytics

Analiza el

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de las conversaciones con tus clientes

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Nuestros clientes hablan por nosotros.
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“Vozy, transformador de experiencias”
“Para nosotros, en nuestra operación y en nuestra gestión Vozy es confianza”
“Vozy es imaginar, es crear, es soñar”

Beneficios de usar nuestra tecnología

Automatiza el proceso sin morir en el intento:

Nosotros nos encargamos de las tareas repetitivas y desgastantes para que puedas reubicar a tus agentes humanos en tareas donde sí generen valor.

Automatiza el proceso sin morir en el intento:

No vuelvas a poner en espera a tus clientes

Nuestra plataforma de contact center impulsado con IA elimina el tiempo de espera para que tus clientes tengan una experiencia empática consistente en todo momento.

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Escalar el servicio si es posible

Aumenta la contactabilidad y resuelve las solicitudes de tus clientes más rápido, en el primer contacto y a la fracción del costo sin comprometer la experiencia al cliente.

Escalar el servicio si es posible

Todo en una misma plataforma

Analiza la relación con tus clientes en una sola plataforma para comprender mejor su historial de conversaciones, unificar la información y tomar decisiones de negocio mas estratégicas.

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Las cifras no mienten

+50%

casos de atención al cliente
resueltos en el primer contacto

+500.000

confirmaciones de entrega

-48%

inasistencias en citas agendadas

+60%

recuperación de cartera

+5.000.000

de pacientes atendidos en Triage COVID

Y tú... ¿Cómo hablas con tus clientes?
Atrévete a hablar diferente.

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¡Vozy fortalece su gestión de la seguridad de la información!

Tener las certificaciones ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC Typel y SOC Type 2, confirma que hemos implementado las mejores prácticas en procesos de seguridad de la información de acuerdo con los estándares establecidos por organizaciones internacionales tales como American Institute of CPAs ICPA e ISO.

Vozy tiene el compromiso de garantizar a sus clientes altos estándares en el cumplimiento de la ciberseguridad para prestar sus servicios a nivel mundial.

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