● AGENTES DE COBRANZA IA · 24/7

Recupera más cartera,
en menos tiempo,
sin más cobradores.

Nuestros agentes operan 24/7, cumplen normativa y cierran compromisos de pago que tu equipo no alcanza a hacer.

TU COBRADOR
100llamadas / día
VS
AGENTES VOZY
3.000llamadas / hora
EL PROBLEMA

La cobranza tiene un techo. Y ya lo estás viendo.

01

Volumen insostenible

50.000 clientes vencidos. 20 cobradores. 2.000 llamadas al mes.

En el mejor escenario: recuperas el 8%.

El resto llega a 90 días. Y contratar más cobradores no resuelve el problema.

02

Normativa + riesgo

Llamadas agresivas, clientes que se quejan, regulación que aprieta.

Los cobradores se cansan. Presionan. Incumplen sin querer.

Y el riesgo siempre cae sobre la empresa.

03

Costos que explotan

20 cobradores: cerca de $1.2M al mes entre nómina, beneficios y rotación.

Más equipo no significa más recuperación. Solo más gasto fijo.

04

Tasa de conversión pésima

El 88% de tus llamadas de cobro no terminan en pago.

Eso no es un problema de actitud. Es un problema de escala y de sistema.

LA SOLUCIÓN

Nuestros agentes no solo llegan a más compromisos de pago: negocian y reestructuran deuda.

Nuestros agentes no escriben emails. Llaman, escuchan, proponen planes de pago, cierran. Todo respetando normativa. Todo 24/7.

Agente 24/7
● En línea

Tus cobradores trabajan 40 horas a la semana.
Los nuestros, 24/7.

Un equipo humano hace un intento por cliente, de lunes a viernes. Los agentes Vozy hacen tres intentos inteligentes —mañana, tarde y noche—, todos los días.

Más gente que responde. Más cobros que se cierran.

Tu equipo
Agentes Vozy
Horario
L-V · 8-18h 24/7 · 365 días
Horas por semana
Tu equipo 40 h
Agentes Vozy 168 h
Contactabilidad
Tu equipo 60%
Agentes Vozy 100%
+40% más contactabilidad que un equipo humano.
Escala sin costo marginal
COSTO MARGINAL $0

10 llamadas o 10.000. El costo no escala igual.

10
llamadas/mes
$0 marginal
1.000
llamadas/mes
$0 marginal
10.000
llamadas/mes
$0 marginal
Cada cobrador adicional+$2K/mes
+1.000 llamadas Vozy$0 marginal
ROI 8x vs nómina de cobradores
COSTO VS VOLUMEN
CostoVolumen →Equipo humanoAgentes Vozy
Hablemos →
RESULTADOS

Lo que ves en los primeros meses.

EFICIENCIA
60%
más recuperación de cartera.
TIEMPO
48%
menos días desde vencimiento a pago.
$
COSTO
90%
reducción en costo por gestión.
COMPLIANCE
100%
cumplimiento normativo. 0 reclamos.
»
ESCALA
10x
volumen sin costo adicional.
CASOS DE ÉXITO

Resultados reales. Empresas reales.

Retail y Servicios Financieros — Multilatina
DESAFÍO

• 50K clientes vencidos en cartera

• Equipo de 15 cobradores, conversión 10%

• Regulación estricta en 4 países

• Costo por cobro: $450

RESULTADOS EN 90 DÍAS

✓ 80% de llamadas de cobro = pago puntual

✓ Recuperación cartera: $2M USD

✓ Tiempo promedio vencimiento→pago: 12 días (antes 35)

✓ Costo por gestión: $30 (antes $450)

✓ 0 reclamos normativa en 4 países

ROI 12x en 90 días
Turismo y Resorts — Multilatina
DESAFÍO

• 500K clientes anuales (alto turnover de deuda)

• Temporada alta: volumen insostenible para equipo humano

• Llamadas simultáneas en 3 husos horarios

• Churn de personal: turnover 40% anual

RESULTADOS EN 180 DÍAS

✓ Llamadas realizadas: 47% (221K → 325K)

✓ Tasa de conversión: 65% (promedio industria: 15%)

✓ Ingresos por cobranza: $682K USD vs 2023

✓ Ahorro operativo: 98% vs costo de 1.400 cobradores

✓ Gestión de cobranza con 2 personas (antes 45)

ROI 18x en 6 meses
OBJECIONES

Preguntas frecuentes

¿Es legal dejar que IA haga llamadas de cobro?

100% legal, 100% regulado.

Nuestros agentes cumplen la Ley de Protección de Datos y regulación del consumidor por país.

Cada llamada queda automáticamente documentada. Más cumplimiento que cobrador humano, donde no hay registro.

¿El cliente se da cuenta que es un bot?

Nuestros agentes se presentan como agentes virtuales de cobranza. No suplantan identidad.

Pero conversan como humanos: responden objeciones, proponen, negocian.

Conversión: 65% (vs 10–15% con cobrador humano).

¿Por qué funciona? Porque no amenazan. Solo resuelven.

¿Qué pasa si cliente rechaza?

El agente registra el rechazo e intenta en otro horario.

Después de 3 intentos estratégicos, escala a un humano si lo necesita.

Resultado: Filtras a quiénes sí pagarán. Los escalas a humano solo si es realmente necesario.

¿Cuánto tiempo toma implementar?

Setup completo: 20 días.

Primeras llamadas: Día 21.

No es una migración. Es una activación.

¿Puedo empezar con un segmento pequeño?

Sí. Exacto. Recomendamos:

Primeros 30 días: Clientes vencidos 30–60 días (bajo riesgo)

Próximos 30: Expande a 60–90 días

Mes 3: Full cartera vencida

Así validas, ves ROI, luego escalas.

TE ESTAMOS ESPERANDO

Hablemos de tu cartera

Completa tus datos. Te contactaremos a la brevedad posible para entender tu desafío y proponer un plan específico.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.