Servicio al cliente

¿Ya te cansaste de los IVR robotizados y contact centers que salen muy costosos, pero no generan cercanía con tus clientes? Un asistente de voz a la medida es lo que tu empresa necesita para elevar la calidad de tus procesos de comunicación.

¡Gracias por tu interés!, en esta sesión te enseñaremos todo lo que necesitas saber sobre nuestras soluciones de IA conversacional. Escoge el día y la hora que más te convenga aquí.

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BENEFICIOS

Mejora tu atención al cliente con una asistencia por voz que guía y simplifica tus procesos conversacionales para:

Gestionar volúmenes altos de solicitudes de información, dudas y quejas

Podemos gestionar hasta 2.000 llamadas por día con nuestra Asistente de Voz

Automatizar el seguimiento puntual de entregas y citas de tus clientes

Estamos comprometidos con la eficiencia en tus procesos a través del uso de IA

Soporte en horas no laborales:

Nuestra Asistente de Voz puede gestionar tus llamadas todos los días y las 24 horas del día

Obtener mayor participación en tus encuestas NPS y CSAT

Te ayudamos a cumplir tus indicadores de satisfacción de cliente

Recolección y/o actualización de información

Si cuentas con una gran base de datos pero no tienes los agentes para llamar y actualizar la información nuestra tecnología te permitirá hacerlo en el menor tiempo posible

Ofrece un servicio proactivo y personal

Fidelice a sus clientes con experiencias sobresalientes basadas en actualizaciones de estado y asistencia personalizada basada en el historial de servicio de tu cliente

Tratamos a tus clientes como saben que merecen

Cónoce algunos casos de éxito 

Celsia

“Vozy es una empresa integral que brinda asesoría al cliente en su solución, buscando adaptar al producto a la necesidad puntual. Es una empresa en crecimiento con gran visión”

Sura

“Con la implementación de Lili asistente de voz, SURA potencia la recopilación de información para identificar posibles contagios de COVID-19, mejora la atención a sus usuarios y optimiza el agendamiento de citas de vacunación”

Recagua

“Lili Assistant nos ha dado conocimiento sobre las reacciones de nuestros clientes, además de propiciar un trabajo colaborativo y efectivo entre nosotros y el equipo de Vozy. Definitivamente ha sido una alianza en pro de la excelencia de nuestro servicio”

Agenda una Demo con uno de nuestros expertos